Enterprise Search

Es ist intelligentes A.I.-Denken

Ihre Website-Kunden sind ständig auf der Suche nach Antworten.
Jetzt bekommen sie noch bessere Ergebnisse;
Präzise Ergebnisse und sofortige Unterstützung.

NLP

ist so konstruiert, dass es die Nuancen der menschlichen Konversation versteht, sodass Kundenanfragen aufgrund Ihrer Bedeutung, nicht einzelnen Keywords, verstanden werden.

Umfangreiches, mehrsprachiges

Wissen mit über 25 nativen, voll unterstützten Sprachen - Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Deutsch ...

Funktioniert mit

Ihren vorhandenen Wissensdatenbanken und Dokumentationen, FAQs und anderen Hilfe-inhalten, sowie Ihrem CRM.

Integriert sich

nahtlos mit mobilen Geräten, Endeca, Facebook, Google, Salesforce, Service Cloud und Zendesk.

Überzeugen Sie Ihre Kunden, und Sie werden sie an sich binden.

Zusammen mit Ihrem gesamten Team.

Inbenta-Kunden wie Groupon und Ticketmaster können die Beständigkeit und Zuverlässigkeit der Cognitive Enterprise Search, unsere eigene intelligente AI-basierende Antwort auf sich wiederholende, fehlerhafte Such- und Supportfragen, bestätigen.

Es ist eine Grundlage aufgebaut auf 10 Jahren der Forschung und Entwicklung investiert in Natural Language Processing, welche Tools wie Instant Answers und Sentiment Analysis verwendet, um zu verstehen, was Ihre Kunden schreiben, und dann zwischen den Zeilen lesen, um mit dem richtigen Ergebnis zu antworten. Über 90% der Zeit.