Top 5 Kundenerfahrungstrends für 2021
2020 war ein herausforderndes Jahr für Unternehmen auf der ganzen Welt und hat sich auf den Kundenservice und den Betrieb ausgewirkt.
Kategorie: Kundenservice
Eine Anleitung für die Ticketing-System Grundlagen
In den letzten Jahrzehnten, die Kundenerfahrung ist zum wichtigen Bestandteil von jeder erfolgreichen Firma heranwachsen. In unserer wettbewerbsintensiven digitalen Welt, sind Verbraucher mächtiger als je und Kontaktmöglichkeiten sind immer zahlreicher und umfangreicher. Über Social Media,…