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Wie Sie einen WhatsApp Chatbot für Ihr Unternehmen erstellen

Mit 25,6 Millionen monatlich aktiven Nutzern in den USA ist WhatsApp nach Facebook Messenger und Snapchat die dritthäufigste Messaging-App. Die…

Customer Success Story: Wie CERN der Pandemie auf digitale Weise begegnet

Eine Kundenerfolgsgeschichte dank unserer neuen Partnerschaft mit Ilem S.A.

So verbessern Sie Ihr digitales Kundenerlebnis

Mit dem Anstieg digitaler Kanäle und Online-Shopping in den letzten Jahrzehnten ist das digitale Kundenerlebnis für Unternehmen auf der ganzen…

Anstieg der Chatbot-Anfragen während der COVID-19-Pandemie

Wie die Coronavirus-Pandemie zeigt, gibt eine Krise keine Warnung, sie erscheint plötzlich und überrascht uns alle. Daher macht die Vorbereitung…

Symbolische KI vs. Machine Learning in der Verarbeitung Natürlicher Sprache

Seit seiner Gründung als akademische Disziplin im Jahr 1955 ist das Forschungsfeld Künstliche Intelligenz (KI) in verschiedene Bereiche unterteilt, wie…

Chatbots für die Tourismusbranche, ein vielseitiger Vorteil

Mit dem technologischen Fortschritt hat sich die Art und Weise, wie die Menschen ihre Reisen planen, verändert. Infolgedessen müssen sich…

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Chatbot UX: 6 Tipps mit denen Sie sich die Aufmerksamkeit des Kunden sichern

Die erfolgreich automatisierte Interaktion mit dem Kunden ist eine Frage der Benutzerfreundlichkeit.

6 Tipps für sichere AI-Chatbots

Wichtige Vorsorgemaßnahmen zum sicheren Betrieb Ihres Chatbots.

5 essenzielle Kundenservice-Tools für Online-Unternehmen

Egal ob Ihr Unternehmen eine etablierte Marke ist, oder Sie gerade versuchen sich einen Namen zu machen; eine gute Kundenerfahrung ist…

Wie man seinem Chef künstliche Intelligenz verkauft

Auch wenn wir keine Provision bekommen, so versucht doch hin und wieder jeder von uns etwas zu verkaufen. Manchmal verkaufen…