Claro

Claro America és una part d'América Móvil, un grup de telecomunicacions mexicà que dóna servei a clients d'Argentina, Brasil, Xile, Colòmbia, Costa Rica, República Dominicana, l'Equador, el Salvador, Guatemala, Hondures, Nicaragua, Panamà, el Paraguai, Perú, Puerto Rico i Uruguai.

La marca Claro es va crear el 2003 a Brasil per la unió dels operadors d'America Movil: ATL (Rio de Janeiro, Espírito Santo), BCP (São Paulo, Pernambuco, Alagoas, Ceará, Paraíba, Piauí, Rio Grande do Norte), Americel (Acre, Tocantins, Rondonia, el Districte Federal de Brasil, Goias, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul), Tess Cell (altres àrees de l'Estat de São Paulo) i Claro Digital (Rio Grande do Sul). 

Mundialment, la companyia té uns 262 miliions de clients de línies inalàmbriques, 30 milions de línies fixes, 17 milions d'accessos de banda ampla i 16 milions de subscriptors a la televisió per cable. 

Inbenta utilitza el Processament del Llenguatge Natural i la Cerca Semàntica per contestar les preguntes dels clients de Claro de forma ràpida, fàcil i, sobretot, amb respostes que tinguin sentit. D’ençà que treballa amb Inbenta, Claro ha evitat milers de correus electrònics i trucades als centres d’ajuda, i ha reduït així els costos de suport al client.