La veu dels nostres clients

Descobreix com empreses com la teva han transformat la relació amb els clients gràcies a Inbenta.

Demana una demoProva la plataforma gratis
hero - right

Casos d’èxit destacats

CAS D’ÈXIT
El chatbot de GOL Airlines gestiona el 90% de les interaccions per si sol

GOL Airlines necessitava alleugerir la càrrega de treball del seu centre de trucades, millorar la satisfacció dels clients i automatitzar les consultes senzilles que rebien els agents. Per aquest motiu, van recórrer a Inbenta perquè els ajudés a assolir aquests objectius.

Descobreix el cas d’èxit
CAS D’ÈXIT
El gegant farmacèutic que automatitza el 40% de les peticions de suport mensuals

Un gegant farmacèutic que forma part de la llista Fortune 500 buscava una solució que l’ajudés amb el seu volum mensual creixent de consultes per xat. Els seus agents no eren capaços de seguir el ritme d’aquest augment i el rendiment del canal de xat era cada cop menys eficient.

Descobreix el cas d’èxit
CAS D’ÈXIT
Els resorts d’Alterra Mountain gestionen el 95% de les interaccions amb un xatbot IA

Alterra Mountain necessitava un xatbot que s’integrés perfectament amb la seva actual plataforma de contacte amb el client, que tingués la capacitat de processar el llenguatge natural i que alliberés els agents perquè poguessin respondre casos més complexos i així millorar el servei al client.

Descobreix el cas d’èxit

Els nostres clients

  • Adevinta

    Adevinta

    E-commerce
  • Banc Sabadell

    Banc Sabadell

    Banca
  • FNAC

    FNAC

    Retail
  • Generalitat de Catalunya

    Generalitat de Catalunya

    Government
  • Grupo Eroski

    Grupo Eroski

    Retail
  • La Caixa

    La Caixa

    Banca
  • SEAT

    SEAT

    Automoció
  • SEUR

    SEUR

    Transport
  • Telefonica

    Telefonica

    Telecom
  • Vueling

    Vueling

    Transport
Mostra més clients

Inbenta s’adapta a les teves necessitats de negoci

Cada sector és diferent. Nosaltres tenim experiència en tots ells.
Descobreix les solucions específiques per al teu sector.

Banking

Banca

Assegurances

eCommerce

Telecomunicacions

Aerolínies i turisme

Energia

El què diuen de nosaltres…

David Harrison

Analista del centre de contacte

Alterra Mountain Company

“Ens ha ajudat moltíssim. Ens permet alliberar temps perquè els nostres agents es dediquin a resoldre preguntes més complexes. Sens dubte, millora la nostra qualitat de servei.”

Elisa Moreira

Responsable d’atenció al client

Gol Airlines

“Gràcies a la solució d’Inbenta, podem actualitzar la informació i respondre als clients de manera ràpida, cosa que els fa la vida més fàcil.”

Megan McCluskey

Directora de programa sènior

Allegion

“Desenvolupar aquesta nova forma creativa de facilitar l’accés a la informació per als nostres clients i treballadors ha estat clau per millorar tant l’atenció com les operacions internes.”