Integració amb dispositius mòbils

El Siri per l'empresa

Tony Stark té a Jarvis, Luke Skywalker té a C3PO, Google té a Siri  i ara a Inbenta tenim a Verònica: el nostre avatar oficial d’Intel·ligència Artificial disponible, també, per a dispositius mòbils. Ella actua com un agent d'atenció al client en qualsevol lloc, mitjançant la interacció amb els usuaris, perquè es puguin construir relacions més fortes amb el client. Com un agent, Verònica pot resoldre preguntes de client perquè els agents de suport no es vegin saturats quan el trànsit de tickets és alt. Verònica és fàcil d'usar i ofereix una resposta immediata als clients que consulten a través de  dispositius mòbils.

El Siri per a les empreses, fàcil de desplegar i tan potent com l'actual Siri

  • Els clients trobaran les respostes als seus mòbils
  • Implementa el "Siri" per empreses
  • Integrat amb el reconeixement de veu de iPhone i Android
  • Donem a la gent la llibertat d’escollir el canal  pel qual es comuniquen amb Verònica. Per tant, ella ajuda a enfortir les relacions existents i a crear-ne de noves, oferint respostes immediates en qualsevol moment perquè el vostre públic no hagi d’esperar per una resposta. Pots demanar-li coses o escriure preguntes com si estiguessis tractant amb una persona real.

     

     

    Donant la volta a la vostra base de coneixement d’atenció al client i implementant un veritable Siri per a empreses, les millores són moltes. Amb un sistema intuïtiu d’IA incorporat a la nostra plataforma de recerca semàntica, Verònica entén i ajuda a les persones a trobar el que estan buscant des de qualsevol dispositiu.

     

     


     


    Podem integrar Verònica, per als dispositius mòbils, de 2 formes:

     

    Fent ús de HTML: En la vostra aplicació per l’iPhone, usant HTML, podeu utilitzar un ‘Modal – View – Controller’ per inserir Inbenta dins de la vostra aplicació i posar-li una ‘UIWebView’. Verònica és 100% sensible i entusiasta. L’HTML l’adapta al vostre dispositiu mòbil. En la vostra aplicació per Android, haureu d’utilitzar un ‘WebView’ i crear una instància ‘WebViewClient’ per accedir al contingut HTML de respostes d’Inbenta.

    Fent ús de JSON API: Podeu accedir fàcilment a la senzilla ‘API JSON’ d’Inbenta per implementar la vostra pregunta i contestar-la amb lògica dins de la vostra aplicació mòbil, independentment de la plataforma.