El nostre Avatar està impulsat per una Intel·ligència Artificial basada en la tecnologia de cerca semàntica , de manera que la gent comunica les seves necessitats fàcilment . Enganxa als clients amb la connexió cara a cara i una conversa interactiva natural . Amb els clients que necessiten respostes immediates , Verònica és un gran amfitrió pel lloc i la primera línia de connexió entre el client i el teu contingut . Estableix converses, manté diàlegs i contesta les preguntes de forma natural perquè els clients es sentin valorats.
Crear una experiència personalitzada amb Verònica
Amb Verònica com a eina d’atracció de clients, nous i antics visitants portaran la seva experiència de recerca en comptes d’omplir un simple Ticket. .
Com Verònica crea una atracció al client
Interacció sofisticada amb temps de resposta intuïtiva
Intel · ligent amb respostes instantànies precises i guia per la web
Proporciona un intercanvi molt humà
Complement pels agents del centre de trucades
Gran eina per a persones que necessiten temps cara a cara amb client
Entén el llenguatge natural humà
Connectat al nostre motor de cerca semàntica
Reconeixement de veu
No es pot crear un model d’atenció al client assequible si tots els recursos es centren en la construcció d’un equip de suport més gran. Cal centrar-se en una solució que tingui sentit econòmicament. Amb Verònica al capdavant, ella serà la còpia de seguretat que els seus agents han estat demanant. Ella ajuda a reduir els costos, augmentar la productivitat dels agents i disminuir la fatiga dels agents i la tensió de l’alt volum de trucades a causa dels tickets redundants.