Arbre de Categories

Especificar i ramificar, al teu abast

Assegura't que els agents d'atenció al client tenen temps de resposta ràpids. Aquesta funció us permet emmagatzemar els continguts en categories específiques. És molt fàcil recuperar-les quan els agents ho necessiten, optimitzar i mostrar el contingut més popular de qualsevol estil de pàgina web i accelerar la recuperació de continguts pels agents.

Augmentar i organitzar contingut sense límits

  • Fàcil de crear
  • Fàcil de mantenir
  • Ofereix FAQs contextualitzades "Top - 5"
  • Compatible amb la majoria de sistemes operatius
  • Podem organitzar tot el contingut, de manera que els agents puguin localitzar fàcilment el que necessiten. És un producte escalable a les necessitats de cada empresa; pot tenir un nombre infinit de categories, subcategories i subsubcategories, i per això s’ajusta a les necessitats de l’empresa.

     

    Col·loqueu fàcilment el contingut de forma estratègica gràcies al sistema jeràrquic. Accessible des de l’opció “Arbre” del Backstage, us permetrà actualitzar dia a dia la posició més eficaç per a cada contingut. En lloc de tamisar a través de les pàgines, el sistema jeràrquic de l’Arbre de Categories permet als agents enumerar els continguts en funció del que és més important. Podeu optimitzar el contingut i visualitzar el material més popular pels seguidors amb la nostra opció “Top 10” o “Top 5”. També permet mostrar el contingut en funció del que més interessa (contingut més clicat) perquè sàpigues quina és la informació més consultada.

    El nostre Arbre de Categories tracta el contingut de qualsevol estil de web. Independentment del possible estil de reproducció en la interfície d’usuari, l’arbre de categories es pot implementar universalment utilitzant el nostre Sistema de Gestió de Continguts i les característiques de les categories.