4 raons per convèncer-te.
Gran coneixement multilingües
Disposem de més de 25 llengües, entre les quals hi ha anglès, espanyol, italià, holandès i alemany, i en continuem sumant.
Processament del Llenguatge Natural
El PLN entén els matisos de la conversa humana per respondre a les preguntes basant-se en el significat, no en les paraules clau.
Funciona amb bases de coneixement existents
També extreu resultats de les preguntes més freqüents, de documentació i d'altre material d'ajuda, així com del teu CRM.
S'integra perfectament a webs i mòbils
Això inclou tots els dispositius a més de Desk.com, Endeca, Facebook, Google, Salesforce Service Cloud i Zendesk.
Convenç els clients i els fidelitzaràs.
Juntament amb tot el teu equip.
Els clients d’Inbenta, com ara Groupon i Ticketmaster, poden donar fe de la consistència i de la fiabilitat de la Enterprise Search, la nostra resposta intel·ligent mitjançant la IA, a les cerques recurrents i errònies i a les preguntes d’assistència tècnica.
És una solució construïda gràcies a més de 10 anys d’R+D invertits en el Processament del Llenguatge Natural, que utilitza eines com Instant Answers i Sentiment Analysis per entendre el que els teus clients escriuen, i després llegeix entre línies per proporcionar-los les respostes correctes el 90 % de les vegades.