Para desenvolver este novo módulo de Detecção de Sentimento (ISD), a Inbenta tem cooperado com o Dr. Mike Thelwall da University de Wolverhampton (UK).

Entender opiniões através de análises automáticas e linguísticas é um enorme desafio, pois há vários fatores que complicam esse processamento automático, como a inclusão de caracteres com informação semântica como emoticons, utilização de neologismos, ironia, erros ortográficos ou escrita ao estilo de um sms. De fato, há muitos aspectos para termos em conta. Na Inbenta temos o foco no reconhecimento e análise de dois aspectos principais:

• Analisar comentários livres: Extraindo a opinião ou a avaliação do usuário e do produto, determinado assunto ou objeto que é discutido.
  Parecer +vo: Eu tinha o Travel Club há mais de dois anos e shooooooow!! Fui usar ele depois de algum tempo....e surpresa!!! Os pontos voltaram e ganhei um brinde! :D :D
• Análise de Sentimento: disitinguir diferentes níveis de emoção.
  Sentimento +vo: Que dia maravilhoso, desejo a todos um ótima semana!!!

Para iniciar esse grande projeto, a Inbenta entrou em contato com alguns especialistas como Dr. Horacio Saggion da Universidade Pompeu Fabra, Barcelona. Em suma, Inbenta participará de um congresso sobre Sumarização automática realizada em Castellón.