Las fuentes de información complejas requieren soluciones de búsqueda inteligentes y localizadores de contenido que trasciendan las herramientas de búsqueda tradicionales basadas en palabras clave (keywords) o cadenas de texto. Asimismo, parece que los controles de coste y de calidad se sitúan en áreas contradictorias, por lo que el Servicio de Atención al Cliente se ha convertido en un reto importante para las grandes empresas.

INBENTA ofrece soluciones que pretenden:

Mejorar la Atención al Cliente mediante respuestas pertinentes y rápidas con nuestro Semantic Search Engine (Motor de Búsqueda Semántico)

Reducir costes mientras se refuerzan los canales online como método eficaz de primer contacto utilizando nuestros Virtual Assistants (Asistentes Virtuales)

Resolver gran parte de las incidencias de usuarios mediante reglas de negocio sencillas con nuestro Inference Engine (Motor de Inferencia)

Implementar de manera rápida sistemas de gestión de conocimiento mediante nuestra plataforma de Gestión del Conocimiento

¿Utilizas Google Search Appliance? Obtén el máximo rendimiento implementando nuestro Semantic Connector for Google Search Appliance.

Descubre nuestra tecnología de búsqueda semántica mediante un cajetín de búsqueda gratuito en tu sitio web que incorpora Semantic Site Search.

Aumentar el tráfico utilizando nuestras Semantic SEO Tools (herramientas semánticas para SEO)

Obtener una visión clara de los temas relacionados con tu negocio que se discuten en Internet mediante nuesta  Monitorización semántica automatizada de Redes Sociales

Ofrecer Respuestas de negocio a consultas de busqueda mediante nuestras Paginas de aterrizaje personalizadas

Utilizando nuestro sistema de gestión de correo electrónico, su empresa se diferenciará de la competencia por responder a los correos electrónicos entrantes de manera rápida y profesional.