El nostre Blog Avanzabus respon els dubtes dels seus clients amb la tecnologia semàntica d'Inbenta
dijous, 24 de maig de 2012 12:16
Avanzabus respon els dubtes dels seus clients amb la tecnologia semàntica d'Inbenta

La companyia confia en Inbenta per a implementar una solució semàntica per la seva Ajuda Online.

Maria és la cara visible de la nova ajuda online de la companyia d'autobusos Avanzabus. L'assistent virtual ajudarà els usuaris a trobar tota la informació que necessitin per a organitzar llurs viatges: comprar els bitllets d'autobús, consultar les promocions existents, obtenir informació sobre el transport d'equipatge, d'animals de companyia, etc.

Inbenta també indexa la web de la companyia per tal de complementar les respostes que dóna l'assistent online i així poder portar sempre l'usuari al lloc exacte del web on trobarà la informació que necessita, tot empreant una cerca semàntica en llenguatge natural.

Avanzabus